صرح اللواء عبدالحميد الهجان أنه تم تلقى 400 طلب خلال اللقاء الأسبوعى مشيرا إلى أن الطلبات شملت شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن واستخراج تراخيص أراضٍ وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق "كهرباء، صرف صحي، مياه" والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عاجلة .
أكد الهجان،أنه يحرص على عقد اللقاء مع المواطنين بشكل دورى لبحث مشاكلهم وتقديم الحلول العاجلة لها بما يتناسب مع اللوائح والقوانين مشيرا إلى أنه يتم دعوة جميع القيادات التنفيذية لحضور اللقاء لإجراء مناقشات معهم حول الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين ومدى احقيتهم مؤكدا انه يتم الإستجابة لكافة الطلبات القانونية المقدمة منهم .
ووجه المحافظ القيادات التنفيذية بكافة الوحدات المحلية والمديريات الخدمية بضرورة التفاعل مع المواطنين واستقبالهم والإستماع إلى شكواهم والحد من تصعيدها الى مستويات أعلى كلما امكن وذلك بهدف التيسير عليهم .
وعقب اللقاء اجتمع المحافظ برؤساء الوحدات المحلية والقيادات التنفيذية حيث وجه بإزالة مختلف اشكال التعديات سواء علي الأراضي الزراعية أو أراضي أملاك الدولة.
ووجه بمتابعة ملف تقنين أراضي الدولة وسرعة تحصيل رسوم المعاينة الخاصة بالطلبات المقدمة وتحديد قيمة الأراضي وتحرير العقود للمواطنين ، كما أعطي تعليماته بالاهتمام بمنظومة النظافة بكافة مراكز وقري المحافظة .